Eerstelijnsadviseur

Regio Gent

Postulez maintenant pour cet emploi
Qui sommes-nous?

We zijn een grootbank met 3 kantoren in de regio van Destelbergen en kunnen al jaren rekenen op onze trouwe medewerkers en klanten. Een absolute must bij ons? Streven naar een zeer persoonlijke aanpak! Stabiliteit, expertise, persoonlijk advies, opvolging, flexibiliteit, groepssfeer, transparant, dynamisch en gedreven: het zijn allemaal kernwoorden die onze organisatie perfect omschrijven.

La fonction

Jij bent het gezicht en eerste aanspreekpunt voor de klanten! Hoe je dag er uit ziet? Nooit hetzelfde: de vragen die je krijgt zijn heel divers: van internetbankieren, gebruik van onze app tot een klant die overstapt naar een ander product. Van heel tevreden tot minder tevreden klanten: je staat iedereen bij met een glimlach en luisterend oor. Je probeert het gesprek altijd persoonlijk te maken: je luistert actief naar de noden van de klant, verstrekt hem duidelijke uitleg en verwijst, indien nodig, door naar een van jouw gespecialiseerde collega's. De impact van jouw gesprek heeft impact op de klant én de bank. Naast je dagelijkse to do's is er ook regelmatig een teamoverleg. Met je team ben je namelijk altijd bezig om zaken beter te maken. Wij noemen het team dan ook het fundament van ons succes.

Que pouvez-vous attendre?
  • Je komt terecht bij een groeiende grootbank met 3 kantoren.
  • Teamsfeer staat voorop: jij en je collega's triggeren elkaar om samen de beste resultaten te bereiken.
  • Die teamsfeer onderhouden we via een afterwork drink, nieuwjaarsetentje met de partners, teambuilding, ...
  • Je kan rekenen op een mooi pakket extralegale voordelen met onder andere een groepsverzekering, maaltijdcheques, bedrijfswagen, tankkaart of fiets.
Qui êtes-vous?
  • Als we jouw omgeving vragen om jou in een paar steekwoorden te omschrijven, is het antwoord steevast: enthousiast, klantgericht en luistervaardig.
  • Je bent gebeten door de financiële sector en bent heel leergierig.
  • Heb je een Bachelor of Master op zak? Super!
  • Een eerste werkervaring is een pluspunt.
  • Je voelt een sterke drang om je jouw functie snel eigen te maken.
Postulez maintenant pour cet emploi
Share