Pijl die naar links wijst met daarop 'old way' en pijl die naar rechts wijst met daarop 'new way'

Verandering, it’s part of life, daar kunnen we weinig aan veranderen. Of je nu te maken krijgt met een reorganisatie op het werk, meer verantwoordelijkheid krijgt in je functie of er een nieuwe collega bij krijgt: het heeft altijd een bepaalde impact. Die is vaak positief, maar soms ook minder positief. Verandering gaat vaak gepaard met emotionele gevoelens en praktische vragen, twee zaken die ik ook zelf aan den lijve ondervond. Ik deel dan ook graag wat verandering mij leerde.

Focus niet te snel op het nieuwe

"Vanaf nu verwijzen we niet meer naar onze vroegere manier van aanpakken”. “De nieuwe werkwijze is veel efficiënter”. Het is klare taal die ons ertoe dwingt om vooruit te blikken en vooral niet naar het verleden te kijken. Toch kan iets nieuws volgens mij nooit volledig slagen zonder een volwaardig afscheid van het oude. Een bepaalde verandering op de werkvloer mag dan wel verbetering betekenen en van de ene op de andere dag gebeuren: mensen zitten toch wat complexer in elkaar en hebben tijd en ruimte nodig om het oude hoofdstuk af te sluiten. Logisch, want verandering gaat gepaard met onzekerheid, het verliezen van controle en het vertrouwde (moeten) loslaten. Wat mij hielp is om niet alleen te focussen op de verandering an sich, maar ook op de weg die leidt naar die verandering.

Zie de opportuniteiten

Als er daarnaast nog iets is wat ik geleerd heb, is het om verandering steeds als een opportuniteit te zien. Stel jezelf de vraag: welke invloed kan en/of zal ik hebben op deze verandering? Kijk naar wat verandert in jouw voordeel in plaats van er tegen te vechten. Zorg voor een goede, onderlinge communicatie en ga niet in discussie, maar wel in dialoog.

Iedereen bekijkt alles namelijk vanuit zijn of haar eigen referentiekader en (ver)oordeelt vanuit die positie. Voor een leidinggevende is het niet evident om verandering transparant te kaderen en vlekkeloos in te voeren, terwijl medewerkers verwachten dat alle onzekerheid tot het absolute minimum wordt beperkt. Allesbehalve vanzelfsprekend dus. De praktijk leerde mij tweerichtingsverkeer hierbij noodzakelijk is met twee belangrijke parameters voor ogen, namelijk inzetten op opleiding en extra ondersteuning (durven) vragen.

Gezamenlijke focus

De drie kernwoorden bij uitstek die wat mij betreft steeds hand in hand gaan met verandering zijn tijd, betrokkenheid en communicatie. Focus op de drie tijdspannes (verleden, heden, toekomst) en voorzie voldoende tijd om iets af te sluiten, te implementeren en te stabiliseren. Maak alles bespreekbaar en communiceer er op een transparante en constructieve manier over. Vraag ook tijdens het veranderingsproces regelmatig input van elkaar. Door samen aan dezelfde kar te trekken, kom je als team en organisatie ongetwijfeld in een sterkere positie te staan. Er mag en kan dan wel veel veranderen, but you can’t change a winning team!

Door: Sarah Samyn

Deel via

Hulp of advies nodig?

Onze coaches staan altijd klaar om jou te helpen.